Všeobecně

Veškeré dodávky se uskutečňují v souladu s dále uvedenými dodacími a platebními podmínkami. Odlišné ustanovení lze sjednat jen na základě výslovného písemného ujednání obou smluvních stran.

Objednávka

Objednávky jsou přijímány vždy pouze písemnou formou ( poštou, faxem, e-mailem ). Vyřizovány jsou průběžně dle pořadí, v jakém byly doručeny a s ohledem na stav skladových zásob. V objednávce je nutné uvést přesnou fakturační a dodací adresu odběratele, dále správný kód výrobku a požadované množství. V případě požadavku na montáž je nutné tento požadavek uvést rovněž v objednávce.

Cena

Ceny jsou v ceníku uvedeny včetně DPH.Vydáním nového ceníku se předchozí ceny stávají automaticky neplatnými.Pokud není výslovně uvedeno jinak, vztahují se uvedené ceny na vyobrazený druh zboží podle katalogu. Ceny jsou platné vždy na celý kalendářní rok. Vyhrazujeme si však právo korekce cen v souvislosti s výrazným nárůstem cen vstupů.

Doprava

Doprava není zahrnuta v ceně výrobků a pro všechny kupující je účtována zvlášť, a to ze skladu dodavatele v Klatovech do místa určení příjemce.

Montáž

V ceně výrobků není zahrnuto roznesení, ustavení a montáž nábytku. Uvedete-li svůj požadavek na tyto práce ve Vaší objednávce, oznámíme Vám konečnou částku spolu s potvrzením objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo účtovat vícenáklady v případě, že pro montáž zařízení nejsou standardní podmínky ( např. přístupové cesty, nefungující výtah, zákaz parkování, nepřipravenost prostor apod. ).

Dodací podmínky

Standardní dodací lhůta je 4 – 6 týdnů od obdržení objednávky, pokud není dohodnuto jinak. U atypických výrobků, speciálních služeb a při dodávkách velkých celků je konkrétní termín dodávky individuálně upřesněn po dohodě se zákazníkem. Dílčí dodávky jsou přípustné.

Platební podmínky

V cenách uvedených v ceníku je zahrnuta daň z přidané hodnoty. Po dodávce zboží je dodavatel povinen vystavit a zaslat odběrateli fakturu s náležitostmi daňového dokladu. Standardní lhůta splatnosti je 14 dnů. Dnem zaplacení je den připsání částky odpovídající kupní smlouvě včetně DPH na účet prodávajícího. Až do celkového zaplacení zůstává zboží majetkem firmy. Prodávající si vyhrazuje právo nedodat zboží kupujícímu, pokud kupující nemá uhrazeny své závazky vůči prodávajícímu, které jsou po lhůtě splatnosti.

Stornovací podmínky

Stávky, požáry, dopravní kalamity, živelné katastrofy a ostatní zásahy vyšší moci, jmenovitě neuvedené, osvobozují prodávajícího od závazku plnění po celou dobu jejich trvání. V případě, že kupující odstoupí od již podepsané kupní smlouvy nebo stornuje závazně vystavenou objednávku, aniž by prodávající prokazatelně zavdal příčinu, vyhrazuje si prodávající právo postupovat dle následujících pravidel :
1./ Storno objednávky je nutné provést vždy písemnou formou.
2./ Prodávající je oprávněn odstoupit od objednávky v případě, že objednané zboží není k dodání v požadované dodací lhůtě. Tuto skutečnost je však povinen kupujícímu písemně oznámit.
3./ V případě storno objednávky ze strany kupujícího je prodávající oprávněn požadovat storno poplatek ve výši 30% sjednané kupní ceny.

Reklamační řád

Na všechny naše výrobky je poskytována garance v délce trvání 24 měsíců od data expedice. Veškeré reklamace je nutné zaslat písemnou formou. Prodávající oznámí zákazníkovi do 3 pracovních dnů stanovisko k reklamaci a termín konečného vyřešení reklamace. Odběratel je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho fyzický stav. Každá zjištěná závada při přepravě musí být uvedena v přepravním nebo dodacím listě a potvrzena přepravcem. Bez tohoto potvrzení přepravcem nelze uplatnit reklamaci poškozeného zboží při přepravě !!! Reklamace množství a jiných zjevných vad musí být odběratelem uplatněna do 7 pracovních dnů ode dne přejímky zboží. Reklamace skrytých vad musí být učiněna neprodleně po zjištění, nejpozději do 24 měsíců ode dne přejímky zboží. V případě včasné a oprávněné reklamace neodstranitelné vady bude kupujícímu dodáno zboží náhradní, v případě reklamace odstranitelné vady bude provedena oprava poškozeného zboží. Pro náhradní plnění si prodávající vyhrazuje přiměřený čas. Veškeré námi dodávané výrobky jsou určeny pro použití v interiéru.

Právní vztahy

Smluvní vztahy podléhají výhradně platným zákonům na území ČR a čs. Jurisdikci. Použití zákonů mimo území ČR se vylučuje. Podáním závazné objednávky vyjadřuje kupující souhlas s výše uvedenými dodacími podmínkami a bere na sebe závazek tyto plně respektovat.